Archicad Wärmebrückensimulation berechnet nicht? Die unerwartete Lösung unter Windows 11
Wer kennt es nicht: Man setzt den PC frisch auf, installiert die neueste Software und freut sich auf ein sauberes, schnelles System. Alles läuft absolut reibungslos – bis man auf eine spezifische Funktion angewiesen ist, die plötzlich stillschweigend den Dienst verweigert. Genau das ist mir kürzlich mit Archicad 29 unter Windows 11 passiert.
Da die Lösung dieses Problems zwar simpel ist, man darauf aber nicht so schnell kommt und auch der offizielle Support keine Lösung präsentierte sondern nur Standard-Odysseen ins nirgendwo möchte ich hier meine Lösung mitteilen
Vielleicht erspart es dem einen oder anderen da draussen tagefrustriertes Suchen.
Das Phänomen: Ein Add-on im Streik
Nach der Neuinstallation von Windows 11 und Archicad 29 schien zunächst alles perfekt. Doch als ich die Wärmebrückensimulation starten wollte, trat folgendes Problem auf:
- Das Add-on öffnete sich ganz normal.
- Alle Einstellungen und Parameter liessen sich wie gewohnt konfigurieren.
- Das Problem: Die eigentliche Berechnung wurde einfach nicht ausgeführt. Es gab keine Fehlermeldung, keinen Absturz. Die Grafik blieb starr rot – der gewohnte, dynamische Blau-Rot-Verlauf der thermischen Analyse fehlte komplett.
Ein Gegentest mit älteren Projekten, bei denen die Simulation definitiv schon einmal funktioniert hatte, brachte das gleiche Ergebnis: rot. (Nebenbeigesagt, die „Iterationen“ und alle anderen Werte im letzten Fenster waren alle mit „0“.)
Die Troubleshooting-Odyssee (Was nicht geholfen hat)
Wenn eine Funktion nach einem System-Reset streikt, liegt der Verdacht nahe, dass irgendwelche Hintergrundkomponenten oder Abhängigkeiten fehlen. Also begann die klassische Fehlersuche:
- Ältere Archicad-Versionen installieren: Ich installierte nacheinander Archicad 28, Archicad 27 und sogar Archicad 26. Die Hoffnung war, dass eine ältere Version die fehlende Systemdatei oder Laufzeitumgebung automatisch mitinstalliert. Ergebnis: Fehlanzeige.
- Visual C++ Redistributables aktualisieren: Ich lud mir die Microsoft Visual C++ Redistributables (vs-redist) direkt von Microsoft herunter und installierte sie rückwirkend bis zur Version 2013 – jeweils in der x64- und x86-Variante. Ergebnis: Keine Veränderung.
- Kompletter Reset: Alles noch einmal sauber deinstalliert, Registry bereinigt, Archicad 29 frisch aufgesetzt. Ergebnis: Immer noch die rote, leblose Grafik.
Der Support, der nicht supportet
An diesem Punkt war mein Latein am Ende und ich wendete mich an den Support vom schweizerischen Vertrieb. Was dann folgte, war gelinde gesagt frustrierend.
Die Standardantwort des Supports lautete sofort: „Da funkt die Antivirensoftware rein, deshalb geht es nicht.“ Das Kuriose daran: Ich hatte dem Support-Mitarbeiter während der aktiven Fernwartungssitzung live bewiesen, dass das Problem auch bei komplett deaktiviertem Antivirenprogramm (in diesem Fall der standardmässige Microsoft Windows Defender) exakt gleich bestehen bleibt. Als diese Aussage dann nochmals kam musste ich das Telefongespräch abbrechen.
Mal ganz ehrlich: Bei moderner Profi-Software sollte es echt nicht mehr notwendig sein, am Standard-Defender von Microsoft vorbeizubasteln – erst recht nicht, wenn man bereits demonstriert hat, dass es daran überhaupt nicht liegt.
Auch mein anschliessender Versuch, einen komplett neuen Windows-Benutzeraccount anzulegen (rein aus Standardbuchstaben, um etwaige Pfad- oder Sonderzeichenprobleme auszuschliessen), blieb erfolglos.
Die Lösung (TL;DR)
Nach langem Suchen und Experimentieren stellte sich heraus: Dem Simulations-Add-on fehlt eine uralte Microsoft-Abhängigkeit, die Windows 11 standardmässig nicht mehr mitbringt und die auch von den neueren Archicad-Installationen schlichtweg ignoriert wird. Die Versionen ab 2013 reichten nicht aus.
Die Rettung brachte eine Laufzeitumgebung aus dem Jahr 2010.
Die Lösung: Installiert euch manuell das Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 Redistributable Package.
Hier ist der direkte Link zum Microsoft-Download:
👉 Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable
Nach der Installation dieses Pakets und einem anschliessenden Neustart funktionierte die Wärmebrückensimulation in Archicad wieder tadellos. Der Blau-Rot-Verlauf ist zurück und die Berechnungen laufen wie eh und je.
Falls ihr also vor demselben Rätsel steht und euch der Support mit Standardfloskeln abspeist: Ignoriert den Antiviren-Tipp und holt euch die 2010er-Redistributables!
